此次講座是bevictor伟德官网黨總支“兩學一做”系列學習教育活動之一，bevictor伟德官网行政教輔團隊職業素養提升之職場禮儀講座于2016年6月22日下午兩點在學院南路校區主教913會議室舉行。本次講座主題為“言為師範，行為師表——談談教師言行禮儀的體會”，由商學院柴慶春副教授主講，bevictor伟德官网黨總支書記葛仁霞老師帶領我院行政教輔團隊全體人員參加了學習和交流。

講座開始前，我院學生工作辦公室主任王志梅老師簡要介紹了主講人柴慶春副教授，柴老師目前主要講授商務基礎，國際企業管理等課程，曾在著名貿易公司從業15年，從事商務談判、項目管理等工作，在職場禮儀方面有着豐富的經驗。

柴老師首先向大家介紹什麼是禮儀。指出禮儀是“人們約定俗成，表示尊重的各種言行方式”，禮儀的本質是自尊，而自尊則是個體由肯定的自我評價引起的。并且指出禮儀自古以來都很重要，“人無禮則不生，事無禮則不成”。

柴老師在講解職業禮儀

緊接着，柴老師指出禮儀表現的三個具體方面，分别為儀表美、交往謙、溝通暢。并從三個方面具體展開對禮儀的講解介紹，使大家認識到平時需要注意的禮儀和禮儀的重要性。在儀表美中，柴老師指出“人的形象=55%外表+38%自我表現+7%語言”，人們在着裝中應注重符合身份、避短揚長、遵守慣例、區分場合四原則，并且具體區分講解了男士和女士在各種不同場合下着裝的要求；在交往謙中，柴老師主要針對一些具體情景進行了分析，如握手禮、交換名片、就座、上下電梯等特殊時候，通過衆多詳實的案例使大家知道了在各種情況下應該如何表現職業素養和職場禮儀；在溝通暢中，柴老師指出溝通中最為重要的是傾聽，最基本的态度是做一個“熱情的傾聽者”。 最後，柴老師還提供了測試人際交往類型的18道題，行政教輔團隊所有人都參加了測驗，了解了自己的類型，收獲很多。

大家認真聽講柴老師講解

講座結束後，黨總支書記葛仁霞老師對本次活動進行了簡要總結，認為這是一次豐富精彩的職業素養提升講座，并就着講座的具體内容對行政教輔團隊成員如何提高職業素養提出了幾點期望和要求：一是要有敬業之心；二是要有責任心；三是要講求工作方式與方法，提高工作效率與效果；四是要有大局意識、服務意識、團隊意識、創新意識與學院品牌意識。

通過本次學習活動，老師們受益匪淺，紛紛表示将把在講座中學習到的禮儀知識運用到工作實際中，努力提升自身的職業素養，立足崗位，奉獻社會，做一名合格黨員。